청소년보호정책

제1조 (목적)

본 정책은 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령에 따라주식회사 98점7도이 운영하는 원썸(wantsome) 서비스에서 청소년(만 19세 미만)을 유해 정보·환경으로부터 보호하기 위한 기본 원칙과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (청소년 접근 차단 조치)

• 가입 시 생년월일 입력을 통해 만 19세 미만 사용자의 가입을 차단합니다.
• 만 19세 이상 본인인증(통신사 PASS 또는 이에 준하는 방식)을 통과한 사용자만 프리미엄 콘텐츠(레드 모드)에 접근할 수 있습니다.
• App Store / Google Play의 연령 등급은 17+ (Mature)로 등록하여 미성년자의 앱 다운로드를 1차 차단합니다.
• 모바일 앱 외부에서 본 서비스의 유해 정보가 노출되지 않도록 검색엔진 인덱싱을 제한합니다.
• 크리에이터 활동도 만 19세 이상 + 신분증 본인인증을 완료한 자에 한합니다.

제3조 (유해 정보로부터의 청소년 보호 활동)

• 회사는 청소년 유해정보로 분류될 수 있는 콘텐츠 게시·전송을 약관 및 운영 정책으로 엄격히 금지하고 있습니다.
• 운영자는 신고 접수, 자동화 모니터링, 모더레이션 도구를 통해 24시간 콘텐츠를 검토하며, 위반 시 즉시 콘텐츠 삭제 및 계정 정지를 시행합니다.
• 크리에이터 프로필·소개글에 직접적 성적 묘사, 성매매 알선, 미성년자를 암시하는 표현 등은 절대 허용되지 않습니다.
• 모든 영상통화·라이브 콘텐츠는 회사 서버에 저장되지 않으며, 화면 캡처·녹화는 OS 수준에서 차단됩니다.

제4조 (청소년보호 책임자)

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제42조의3에 따라 청소년보호 책임자를 다음과 같이 지정·운영합니다.

청소년보호 책임자는 청소년 유해정보 차단·관리 업무, 신고 접수·처리, 청소년 유해정보로 인한 피해 상담·구제 업무를 총괄합니다.

제5조 (신고 및 구제 절차)

• 이용자는 앱 내 [신고] 버튼 또는 청소년보호 책임자 이메일(youth@wantsome.kr)로 청소년 유해정보 의심 사례를 신고할 수 있습니다.
• 회사는 신고 접수 후 24시간 이내 1차 검토하며, 심각한 위반(미성년자 가입 의심·성매매 알선 등)은 즉시 차단 조치합니다.
• 신고 결과는 신고자에게 7영업일 이내 안내합니다.
• 외부 신고 채널: 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고 (국번없이 1377, www.kocsc.or.kr), 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr).

제6조 (모니터링 정책)

• 운영팀은 신고 채널, 자동화된 키워드 필터, 라이브 모더레이션 도구를 통해 상시 모니터링을 수행합니다.
• 상습 위반 사용자는 영구 정지되며, 형사 처벌 대상 행위는 즉시 수사기관에 신고합니다.
• 회사는 청소년 유해정보 차단을 위해 필요한 경우 정보통신서비스 제공 기록을 보관·열람할 수 있습니다 (개인정보처리방침 제3조 참조).

제7조 (정책 변경)

본 정책 변경 시 시행 7일 전 앱 및 웹사이트를 통해 공지하며, 청소년 보호와 관련된 중요한 변경 사항은 30일 전에 별도 공지합니다.