개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 27일 | 최종 수정일: 2026년 4월 27일

⚠️ wantsome 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 본 방침은 크리에이터 영상통화 서비스 운영에 관한 개인정보 처리 방침입니다.

제1조 (개인정보 수집 항목)

wantsome(이하 "회사")은 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목필수/선택
소셜 로그인 (Google/Apple/카카오)이메일 주소, 이름, 프로필 사진필수
전화번호 로그인휴대폰 번호필수
연령 확인생년월일 (기기에만 저장, 서버 미전송)필수
화상·음성통화통화 로그 (세션 ID, 시작·종료 시간). 영상·음성 데이터는 서버에 저장되지 않습니다.자동 수집
결제포인트 거래 내역, 앱스토어 영수증 ID (카드 정보는 앱스토어가 처리하며 회사 미수집)자동 수집
서비스 이용접속 로그, IP 주소, 앱 버전, 기기 모델, OS 버전자동 수집
신고 정보신고자 ID, 피신고자 ID, 신고 사유자동 수집

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

서비스 탈퇴 시 개인정보를 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

항목보유 기간근거 법령
전자상거래 거래 기록5년전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
소비자 불만·분쟁 기록3년전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
접속 로그 (IP 등)3개월통신비밀보호법
신고 처리 기록3년내부 운영 방침 (분쟁 해결 목적)
통화 메타데이터90일결제 정확성 확인 목적

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외입니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁업체위탁 업무보유·이용 기간
Supabase Inc.인증 및 데이터베이스 서비스서비스 이용 기간
Agora.io Inc.화상·음성통화 인프라 (통화 내용 미저장)통화 세션 종료 즉시 파기
Apple Inc. / Google LLC인앱 결제 처리각 사 정책에 따름
Vercel Inc.서버 호스팅 및 CDN서비스 이용 기간
주식회사 코리아포트원 (PortOne)굿즈(실물) 결제 처리, 본인인증(PASS) 중개「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 5년
Slack Technologies, LLC운영자 알림 (정산 요약·신고 알림 — 개인 식별정보 포함되지 않음)알림 처리 후 30일
Expo (Expo, Inc.)푸시 알림 발송 (Expo Push Notification Service). Expo는 발송을 위해 Apple APNs(iOS) / Google FCM(Android)에 토큰을 재위탁합니다.회원 탈퇴 또는 푸시 토큰 폐기 시까지

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통해 지체 없이 공지합니다.

제6조 (화상통화·음성 데이터 처리 특칙)

제7조 (이용자 권리 및 행사 방법)

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

요청 방법: 앱 내 마이페이지 → 설정 → 회원 탈퇴 또는 이메일(privacy@wantsome.kr)

요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

제9조 (개인정보 보호책임자)

이메일privacy@wantsome.kr
개인정보 침해 신고개인정보보호위원회 (www.privacy.go.kr, 국번없이 182)

제10조 (방침 변경)

본 방침 변경 시 시행 7일 전 앱 및 웹사이트를 통해 공지합니다. 중요 변경 사항은 30일 전에 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 27일부터 시행됩니다.

wantsome | privacy@wantsome.kr | wantsome.kr